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ERP可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源配置的最優(yōu)化,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,加快企業(yè)的發(fā)展腳步,是一種企業(yè)信息化系統(tǒng)。但是,ERP系統(tǒng)的實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)的工程,實(shí)施過程中只有掌握了要點(diǎn),才能達(dá)到事半功倍的效果。
企業(yè)建立ERP管理系統(tǒng),不是把現(xiàn)有的手工管理模式照搬到計(jì)算機(jī)上來操作,而是要ERP管理系統(tǒng)做手工管理做不到的事。
ERP管理的特色可以歸納為以下五點(diǎn): 1.規(guī)范管理流程,管理從人治轉(zhuǎn)變到法治。 2.信息暢通,信息共享。 3.能夠迅速響應(yīng)和應(yīng)對(duì)內(nèi)外環(huán)境的變化。 4.信息化系統(tǒng)不怕數(shù)據(jù)量大,能夠分析處理浩如煙海的信息。 5.能為決策者提供實(shí)時(shí)和正準(zhǔn)確的信息。 ERP管理要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程,同樣,要想成功實(shí)施ERP,也必須遵照規(guī)范化的實(shí)施流程。
那么,ERP怎樣實(shí)施可以達(dá)到事半功倍的效果?
一、明確企業(yè)定位 ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中要以企業(yè)為主導(dǎo),這在很大程度上決定了ERP項(xiàng)目能否實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果。要明確企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)及在產(chǎn)業(yè)鏈上的位置;要明確企業(yè)訂單相應(yīng)策略;要明確企業(yè)規(guī)模以及企業(yè)的營(yíng)銷策略。明確了企業(yè)定位,才能夠在選擇ERP產(chǎn)品時(shí),選擇適合企業(yè)的產(chǎn)品。
二、了解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程 業(yè)務(wù)流程是由企業(yè)業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定的,不同的企業(yè)業(yè)務(wù)模式不同,流程也會(huì)不同。流程不同,所需的功能也不同。在理解企業(yè)業(yè)務(wù)流程的過程中,分析業(yè)務(wù)流程,并且找出哪些業(yè)務(wù)流程是合理的增值流程,哪些是不合理的無效的流程。ERP系統(tǒng)的作用就是要規(guī)范業(yè)務(wù)流程,按照設(shè)定的業(yè)務(wù)規(guī)則監(jiān)控流程,記錄、運(yùn)算、集成流程上的信息。
三、選擇合適的解決方案 尋求解決方案不是簡(jiǎn)單的選軟件,而是尋求解決方案和建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。所以對(duì)于軟件公司的行業(yè)定位,技術(shù)實(shí)力,公司的穩(wěn)定性以及服務(wù)方面都要進(jìn)行了解,當(dāng)然對(duì)軟件產(chǎn)品的功能也要進(jìn)行詳細(xì)的了解。這樣才能找到適合企業(yè)的長(zhǎng)期合作伙伴。尋求解決方案要本著“適合企業(yè)”的原則,只有適合企業(yè)的才是好的。
選型工作首先對(duì)行業(yè)應(yīng)用情況要有一個(gè)總體上的了解。了解軟件公司的特點(diǎn)及行業(yè)定位。帶著問題觀摩軟件演示。訪問軟件公司的用戶,了解其用戶的使用情況。請(qǐng)第三方的咨詢公司依據(jù)企業(yè)的需求,提出建議。用企業(yè)的數(shù)據(jù)上機(jī)操作。然后確定軟件公司。
四、業(yè)務(wù)流程再造(BPR) BPR業(yè)務(wù)流程再造是指從根本上重新思考并徹底從新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程,以實(shí)現(xiàn)在關(guān)鍵業(yè)績(jī)上如成本、質(zhì)量、服務(wù)和響應(yīng)速度上,取得突破性的進(jìn)展。這是ERP實(shí)施的重要環(huán)節(jié),只有通過業(yè)務(wù)流程重組,找到不合理的業(yè)務(wù)流程并且用新的正確的流程替代,才能發(fā)揮ERP的作用,提高業(yè)務(wù)執(zhí)行效率,為企業(yè)創(chuàng)造效益。
五、操作培訓(xùn) 這一階段主要任務(wù)是操作培訓(xùn),面向企業(yè)各個(gè)應(yīng)用環(huán)節(jié)的操作人員,由于ERP的操作涉及方方面面,所以分部門、分崗位地進(jìn)行有針對(duì)性地培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)合上機(jī)操作,詳細(xì)介紹相關(guān)窗口、功能按鈕、字段含義、報(bào)表內(nèi)容等,操作培訓(xùn)需要較長(zhǎng)的時(shí)間進(jìn)行。
六、系統(tǒng)切換 系統(tǒng)切換是一個(gè)非常艱難的階段,如果新舊兩套系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行,不僅會(huì)給業(yè)務(wù)人員加大工作量,而且在新舊系統(tǒng)得出的結(jié)果不一致時(shí),使人不知所從。此時(shí)實(shí)施人員就需要對(duì)業(yè)務(wù)人員耐心講解,使之明白出現(xiàn)差別的原因,如何正確對(duì)待和處理,必須爭(zhēng)取在短的時(shí)間內(nèi)完成新老系統(tǒng)的全面切換。
七、鞏固提高實(shí)施成果 在此階段首先要建立一支復(fù)合型人才隊(duì)伍來維護(hù)系統(tǒng)和提高應(yīng)用水平。其次要持續(xù)培訓(xùn),讓更多人掌握ERP系統(tǒng),讓業(yè)務(wù)人員對(duì)系統(tǒng)的理解更加深刻。逐步制定工作準(zhǔn)則和工作規(guī)程,讓業(yè)務(wù)人員按照規(guī)則進(jìn)行操作。逐步擴(kuò)大ERP系統(tǒng)應(yīng)用范圍,并且系統(tǒng)提出更高的目標(biāo)。經(jīng)過長(zhǎng)期的應(yīng)用之后,ERP系統(tǒng)定能為企業(yè)帶來更多的效益。
信息化是我國(guó)加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇,也是企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路,ERP作為集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身的管理平臺(tái),已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)施信息化的必然選擇。但是有很多企業(yè)在ERP的實(shí)施過程中,大多抱著“為了上ERP而上ERP”的思想,不先打好扎實(shí)的基礎(chǔ),導(dǎo)致了ERP實(shí)施的失敗。企業(yè)要做的就是按照上述實(shí)施要點(diǎn),按步就班,讓信息化系統(tǒng)在產(chǎn)、供、銷各個(gè)方面發(fā)揮大的作用,實(shí)現(xiàn)從手工管理到信息系統(tǒng)管理的重大轉(zhuǎn)變,并且為企業(yè)管理決策提供準(zhǔn)確的信息支持,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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