說到ERP，很多企業(yè)是又愛又恨的……

愛是因為ERP給公司營運帶來各種便利，帶來各種詳細(xì)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，總是未雨綢繆為未來發(fā)展考慮；然而，也“恨”它實施起來不容易，成功背后需要付出代價。一句話，無論是從時間還是金錢角度來看，ERP做起來并不便宜。

1、買ERP=買軟件產(chǎn)品+買它的實施跟服務(wù) 做項目和做產(chǎn)品有天壤之別

一個適應(yīng)性強(qiáng)的ERP軟件產(chǎn)品是在全面了解諸多企業(yè)的不同需求，并進(jìn)行歸集分析與升華后，引進(jìn)先進(jìn)的管理思想，按照軟件工程規(guī)范進(jìn)行開發(fā)，得到用戶的實踐和不斷完善的結(jié)果。項目開發(fā)是一個團(tuán)隊針對一個企業(yè)的特定需求進(jìn)行的，只要能夠滿足企業(yè)的需求，項目在企業(yè)的應(yīng)用就是成功的。但將該項目軟件安裝在另外一個甚至是相同生產(chǎn)類型的企業(yè)，恐怕就不能夠應(yīng)用成功。

像ERP這樣復(fù)雜的軟件產(chǎn)品而言，切中企業(yè)需求，成功實施運用才是最重要的。也正因為每家企業(yè)的個性化需求各不相同，對應(yīng)的，ERP的價格會隨著需求與應(yīng)用范圍的不同而價格也參差不一。

2、謹(jǐn)防功能上的形似神不似 關(guān)鍵還是要看口碑

不同軟件產(chǎn)品中的功能菜單名稱似乎都差不多，但在實際滿足的業(yè)務(wù)處理上卻存在較大差別。有些軟件是高度集成的系統(tǒng)，并帶有一定的智能化，通過基本的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸入，可以自動產(chǎn)生與之相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，提高工作效率并保證數(shù)據(jù)的正確性，業(yè)務(wù)之間有緊密的流程控制。有些軟件則是簡單的數(shù)據(jù)輸入，完全是將手工信息在系統(tǒng)中重新輸入一遍，業(yè)務(wù)之間是獨立的，沒有流程的選擇和控制，這樣的系統(tǒng)知識信息檢索系統(tǒng)，不是資源管理軟件。

3、ERP是買回來實施上線的 需充分了解實施顧（團(tuán)）問（隊）的重要性

買軟件不同于買硬件，買應(yīng)用管理軟件更不同于買工具軟件。ERP是一個較為系統(tǒng)的管理軟件，它涉及到企業(yè)各個部門的相互配合和協(xié)同運作。不僅是一個軟件產(chǎn)品，更有先進(jìn)的管理思想導(dǎo)入、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、組織機(jī)構(gòu)和人員崗位的調(diào)整，適應(yīng)計算機(jī)系統(tǒng)的管理制度的建立、軟件調(diào)整與完善等，這些都需要實施顧問來幫助企業(yè)實現(xiàn)，一個好的顧問團(tuán)隊是項目應(yīng)用成功的基本保證。

4、關(guān)注系統(tǒng)集成性與流程控制 追求信息化一體化集成

一個成熟的ERP系統(tǒng)并非是獨立子系統(tǒng)的堆積，獨立運行的子系統(tǒng)有可能效果很好，但集成起來不一定會更好。在ERP系統(tǒng)的整體處理邏輯中，相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)分散在不同的子系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)的處理和流程是相互制約的，對于不同企業(yè)的業(yè)務(wù)流程控制也是不相同的。

一個通用的軟件工具如果通過定義的方式能夠?qū)崿F(xiàn)多種信息集成和業(yè)務(wù)流程控制，那么它的開發(fā)難度比開發(fā)一套完整的ERP軟件系統(tǒng)還要復(fù)雜得多，除非企業(yè)不關(guān)心信息的集成性和流程控制。

5、尤其是成長型企業(yè) 需要一套滿足高速成長需求的系統(tǒng)支持

中小型企業(yè)是高速成長型企業(yè)，經(jīng)營規(guī)模增長速度快，經(jīng)營策略和組織架構(gòu)的調(diào)整頻繁，業(yè)務(wù)流程也經(jīng)常調(diào)整變化，并且具有獨特的需求。但在選型的過程中，卻往往容易忽略企業(yè)的未來發(fā)展，只考慮企業(yè)現(xiàn)在的需求。另外，企業(yè)目前雖小，但三五年后一直在成長，總有一天規(guī)模會變大、管理的復(fù)雜度也越高，這意味著對軟件的要求只會更高不會降低。

中小企業(yè)在信息化建設(shè)中的投入比不上大企業(yè)，但只注重低價格、部分業(yè)務(wù)的應(yīng)用，投入在信息化建設(shè)方面的資金過于有限的話，勢必?zé)o法保證項目的完整實施，更不能適應(yīng)未來的發(fā)展，最終的結(jié)果只能是更換系統(tǒng)，這是實施企業(yè)信息化工作的大忌。

6、價格≠價值 但價值一定決定了價格！

對于ERP而言，重要的不是價格，而是價值，是性能價格比，是總體擁有成本。這就好比買衣服一樣，買質(zhì)優(yōu)價高的，可以穿很多年；而買便宜時髦的，也許穿一年以后就再也不穿了。因此，ERP的普及并不意味著低價位。而比起衣服這類日常消費品，ERP更重要的功能是可以幫助企業(yè)統(tǒng)計、分析數(shù)據(jù)，保證穩(wěn)定成長，促進(jìn)未來發(fā)展。

ERP的價位應(yīng)該與企業(yè)的規(guī)模、應(yīng)用的復(fù)雜程度、軟件本身的內(nèi)在質(zhì)量和后續(xù)服務(wù)等方面相關(guān)。企業(yè)如果花一百萬能夠?qū)嵤┏晒?，遠(yuǎn)比花五十萬打水漂要好得多。

7、讓資金有價值的投入 用信息化戰(zhàn)略性促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

企業(yè)信息化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，包括諸多方面的內(nèi)容，ERP系統(tǒng)應(yīng)用是其中重要的組成部分。在整體規(guī)劃的前提下可以分期、分步地進(jìn)行實施，減少一次性的資金投入，前提是選擇一個適合本企業(yè)發(fā)展需求的軟件。

隨著企業(yè)信息化的深度應(yīng)用，企業(yè)悟出了ERP系統(tǒng)解決問題的機(jī)理，這是一個質(zhì)的飛躍。這時，企業(yè)可以從被動的業(yè)務(wù)需求走向主動的信息化戰(zhàn)略的制定與實施。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實施過程所采用的方法、步驟與信息化戰(zhàn)略是緊密相關(guān)的，信息化建設(shè)實施的成敗將影響到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的成功與失敗。

實施ERP是企業(yè)謀求發(fā)展的一條必由之路。在ERP產(chǎn)品價格差距較大的形勢下，首先選擇適合企業(yè)本身發(fā)展特點的ERP軟件產(chǎn)品和具有實施經(jīng)驗的實施顧問團(tuán)隊是前提，合理的資金投入是保證項目應(yīng)用成功的基礎(chǔ)。

8、ERP不成功便成仁？千萬別想當(dāng)然！

也許有的企業(yè)會想：一次ERP導(dǎo)入不成功，沒關(guān)系呀！可以獲得經(jīng)驗教訓(xùn)也是ok的！事實上，一旦失敗所造成的損失也是巨大的——不僅在財力上，更重要的是人氣上的挫傷。如果軟件選擇不當(dāng)，缺乏實施顧問的技術(shù)支持和服務(wù)，本身就埋下了失敗的定時炸彈，最后失敗的癥結(jié)也不一定能夠總結(jié)出來。

9、如何保證企業(yè)資金的有效投入 避免IT黑洞

在企業(yè)信息化建設(shè)中，企業(yè)最怕的便是“IT黑洞”。產(chǎn)生黑洞的原因是多方面的，包括企業(yè)業(yè)務(wù)流程與管理基礎(chǔ)薄弱、業(yè)務(wù)流程與管理體系優(yōu)化的決策問題；業(yè)務(wù)部門參與不足、領(lǐng)導(dǎo)支持不到位等。

其中一個重要的原因是“產(chǎn)品與方案選擇不當(dāng)”。其他的原因在項目實施的過程中，都可以及時調(diào)整和改進(jìn)，但一旦選擇了一個不適合的產(chǎn)品，就已經(jīng)為以后的實施埋下了苦果。為了能夠?qū)嵤┏晒?，就要進(jìn)行大量的軟件修改來滿足企業(yè)的需求，資金的再次投入也將不可避免。

另外，如果在資金預(yù)算上考慮不周，被一時的低價格所惑，沒有考慮到將來要發(fā)生的服務(wù)費用，特別是當(dāng)選擇了不適宜的軟件產(chǎn)品時，資金的再投入也會加大，當(dāng)多次投入還沒有解決實際問題的時候，出現(xiàn)的落差就會更大。

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當(dāng)然，ERP與任何產(chǎn)品一樣，都遵循學(xué)習(xí)曲線的原理。隨著其產(chǎn)品的成熟，同樣的功能，產(chǎn)品價格會稍有調(diào)整；而隨著軟件公司實施經(jīng)驗的日益豐富，實施方法論的逐漸成熟，實施同樣的項目周期會逐漸縮短；因此，ERP的實施費用也會相應(yīng)變化,這是一個總體的趨勢，但“白菜價”還是不太可能的啦！