易客:“營(yíng)銷服”一體化SCRM平臺(tái)
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根據(jù)不同獲客渠道,打造以客戶為中心的全渠道運(yùn)營(yíng)體系
直銷渠道分銷私域
直銷業(yè)務(wù)三大核心流程
線索到現(xiàn)金流程(MTL+LTC)
問(wèn)題解決流程(ITR)
客戶服務(wù)流程(CS)
機(jī)構(gòu)
企業(yè)直銷
客戶類型
組織
針對(duì)B2B直銷客戶,打通線索到現(xiàn)金等業(yè)務(wù)流程,以數(shù)字化、智能化方式提供“獲客—保客—服務(wù)”全生命周期的更佳客戶體驗(yàn)!
業(yè)務(wù)場(chǎng)景
客戶管理與客戶洞察
線索及商機(jī)管理
報(bào)價(jià)、合同及訂單管理
客戶服務(wù)及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理
業(yè)務(wù)分析與洞察產(chǎn)品方案
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渠道分銷三大核心流程
針對(duì)B2B渠道商及店面,打通開(kāi)發(fā)招募、管理、賦能與日常運(yùn)作流程,以數(shù)字化手段賦能合作伙伴,成就業(yè)務(wù)增長(zhǎng)!
業(yè)務(wù)場(chǎng)景
經(jīng)銷商管理(DMS)
渠道促銷管理(TPM)
訪銷管理
門店擴(kuò)張與運(yùn)營(yíng)管理
導(dǎo)購(gòu)管理與客戶運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品方案
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渠道商開(kāi)發(fā)與管理流程
經(jīng)銷商及門店賦能與日常運(yùn)作流程
門店開(kāi)業(yè)與運(yùn)營(yíng)管理流程
經(jīng)銷商
渠道分銷
門店
代理商客戶類型
私域三大核心流程
消費(fèi)者線上線下消費(fèi)流程(LTC)
私域運(yùn)營(yíng)流程
訂單履行交付流程(OTD)
消費(fèi)者
私域
個(gè)人用戶客戶類型
直連消費(fèi)者及個(gè)人客戶,通過(guò)全渠道私域營(yíng)銷打造“客戶洞察—引流獲客—私域運(yùn)營(yíng)—會(huì)員管理—交易復(fù)購(gòu)”全業(yè)務(wù)鏈條數(shù)字化閉環(huán)!
業(yè)務(wù)場(chǎng)景
線上交易管理
線下交易管理
客戶洞察和忠誠(chéng)度管理
客戶精準(zhǔn)互動(dòng)營(yíng)銷產(chǎn)品方案
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Neocrm幫您直連客戶,成就業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
融合新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),從營(yíng)銷、銷售到服務(wù)管理一體化的企業(yè)級(jí)CRM平臺(tái),助您成為以客戶為中心的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)組織!
銷售云
從線索到回款
加速客戶購(gòu)買流程
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營(yíng)銷云
全觸點(diǎn)自動(dòng)營(yíng)銷
提升獲客轉(zhuǎn)化
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伙伴云
連接伙伴
共享成長(zhǎng)
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服務(wù)云
一站式服務(wù)管理
讓客戶更滿意
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電商云
線上商城靈活搭建
讓私域流量快速變現(xiàn)
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每一次決策
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Neo-Platform
“積木式”的PaaS平臺(tái)
隨業(yè)務(wù)快速定制、拓展
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企微SCRM
基于企業(yè)微信的私域運(yùn)營(yíng)加速成長(zhǎng)
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54%
銷售業(yè)績(jī)上漲
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2倍
渠道開(kāi)拓效率
我們?yōu)椴煌袠I(yè)提供更貼近業(yè)務(wù)的數(shù)字化方案
銷售易根據(jù)您的行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行專屬定制,打造貼合業(yè)務(wù)場(chǎng)景的客戶關(guān)系管理解決方案
軟件互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)解決方案
為互聯(lián)網(wǎng)、軟件、集成分銷等企業(yè)提供智能化、精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)管理解決方案,幫助企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)管理能力,成就業(yè)績(jī)規(guī)模化增長(zhǎng)。



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獲取更多資源,助您實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
中國(guó)大中型企業(yè)
CRM應(yīng)用實(shí)踐
中國(guó)大中型企業(yè)CRM應(yīng)用實(shí)踐
點(diǎn)擊下載銷售全流程
自動(dòng)化白皮書
銷售全流程自動(dòng)化白皮書
點(diǎn)擊下載銷售漏斗管理
實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)
銷售漏斗管理實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)
點(diǎn)擊下載聽(tīng)聽(tīng)他們的聲音
PC份額連續(xù)3年破紀(jì)錄,聯(lián)想如何打破增長(zhǎng)天花板?
與銷售易合作前,聯(lián)想一直使用國(guó)外廠商的CRM軟件。本次替換的動(dòng)力來(lái)自對(duì)云化成本上的優(yōu)化,另一方面則來(lái)自銷售易較高的開(kāi)發(fā)效率和服務(wù)力度。銷售易良好、自然地與聯(lián)想內(nèi)部的大數(shù)據(jù)分析做了集成,幫助我們透視出大客戶商機(jī)銷售通路的狀態(tài)。
——聯(lián)想集團(tuán) 大客戶事業(yè)部運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 黃呂國(guó)
63000人
企業(yè)規(guī)模
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服務(wù)數(shù)字化,“云”入制造業(yè)
我們選擇銷售易CRM是因?yàn)槠渚邆錈o(wú)限可能,上層應(yīng)用是為我們量身開(kāi)發(fā)的,但底層的PaaS平臺(tái)又是高自由度、高易用的基礎(chǔ)平臺(tái),無(wú)論后期的功能迭代、升級(jí),還是添加更多的業(yè)務(wù)模塊,甚至外部系統(tǒng)接入,都是可行的,這是我們最大的動(dòng)心之處。
——沈鼓集團(tuán) 客戶服務(wù)中心常務(wù)副經(jīng)理 全虹飛
7000人
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企業(yè)營(yíng)收500億元的遠(yuǎn)東電纜,聚焦業(yè)務(wù)智能化之路
銷售易CRM為遠(yuǎn)東控股集團(tuán)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)不斷輸入“血液”,讓銷售在開(kāi)拓客戶時(shí)更有動(dòng)力和活力,也讓遠(yuǎn)東的數(shù)字化之路,走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
——遠(yuǎn)東控股集團(tuán) CIO 匡光政
10000人
企業(yè)規(guī)模
37%
客戶清洗效率提升
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PC份額連續(xù)3年破紀(jì)錄,聯(lián)想如何打破增長(zhǎng)天花板?
與銷售易合作前,聯(lián)想一直使用國(guó)外廠商的CRM軟件。本次替換的動(dòng)力來(lái)自對(duì)云化成本上的優(yōu)化,另一方面則來(lái)自銷售易較高的開(kāi)發(fā)效率和服務(wù)力度。銷售易良好、自然地與聯(lián)想內(nèi)部的大數(shù)據(jù)分析做了集成,幫助我們透視出大客戶商機(jī)銷售通路的狀態(tài)。
——聯(lián)想集團(tuán) 大客戶事業(yè)部運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 黃呂國(guó)
63000人
企業(yè)規(guī)模
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服務(wù)數(shù)字化,“云”入制造業(yè)
我們選擇銷售易CRM是因?yàn)槠渚邆錈o(wú)限可能,上層應(yīng)用是為我們量身開(kāi)發(fā)的,但底層的PaaS平臺(tái)又是高自由度、高易用的基礎(chǔ)平臺(tái),無(wú)論后期的功能迭代、升級(jí),還是添加更多的業(yè)務(wù)模塊,甚至外部系統(tǒng)接入,都是可行的,這是我們最大的動(dòng)心之處。
——沈鼓集團(tuán) 客戶服務(wù)中心常務(wù)副經(jīng)理 全虹飛
7000人
企業(yè)規(guī)模
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他們正在通過(guò)銷售易實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
為什么選擇銷售易
團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)
豐富的To B行業(yè)基因,匯聚企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域?qū)<遥诵膱F(tuán)隊(duì)主要由SAP、Oracle、IBM、Salesforce、埃森哲等企業(yè)級(jí)IT專家和國(guó)內(nèi)BAT的互聯(lián)網(wǎng)精英組成。更懂企業(yè)級(jí)服務(wù)的團(tuán)隊(duì),為您提供更專業(yè)的產(chǎn)品和體驗(yàn)!
創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)
融合移動(dòng)、社交、云、大數(shù)據(jù)、AI、IoT等新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),打造全新一代企業(yè)級(jí)CRM;集合騰訊大數(shù)據(jù)及連接能力,雙中臺(tái)型CRM幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)360°客戶旅程數(shù)字化。
專業(yè)優(yōu)勢(shì)
銷售易(Neocrm)連續(xù)六年(2017-2022)入選Gartner,仍為迄今唯一入選的中國(guó)CRM廠商,且在可視化分析和復(fù)雜產(chǎn)品配置報(bào)價(jià)(CPQ)兩大能力上的得分躍居全球第一,移動(dòng)端、銷售機(jī)會(huì)管理、渠道銷售管理能力名列三甲。
數(shù)據(jù)來(lái)源:Magic Quadrant for Sales Force Automation 2017~2022,Gartner
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資本優(yōu)勢(shì)
騰訊、紅杉資本、經(jīng)緯中國(guó)鼎力支持,更有騰訊能力的全面加持,以騰訊14億+社交數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),集成企業(yè)微信、騰訊企點(diǎn)、DMP、騰訊會(huì)議以及騰訊AI等能力,保障產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)全面領(lǐng)先。
服務(wù)優(yōu)勢(shì)
全生命周期客戶服務(wù)體系,從項(xiàng)目咨詢、專業(yè)實(shí)施交付到客戶成功經(jīng)理無(wú)縫服務(wù),技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng),保障項(xiàng)目成功上線、客戶滿意使用!
基于您的業(yè)務(wù),靈活可擴(kuò)展的個(gè)性化CRM
讓業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)、讓客戶更滿意
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